Zethos
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Mastermaq SAP Gold Partner

LOCAÇÃO

As empresas do segmento de locação necessitam de acesso rápido às informações, de forma consistente e estruturada para a tomada de decisão, pois trabalham em um mercado extremamente competitivo.
Sua lucratividade está na manutenção efetiva, para aumento da disponibilidade do parque de máquinas, e também na gestão das máquinas locadas e disponíveis para locação.

Controle e gestão totalmente integrados dos contratos de serviços
As soluções Zethos para o segmento de locação permitem total integração entre o comercial, faturamento, financeiro e contabilidade (controladoria).  A  agilidade no processo operacional e gestão eficiente de todos os recursos, bem como a avaliação de resultados por contratos de locação é o que faz a diferença – para o cliente e, consequentemente, para o resultado da empresa.

Faça uma gestão completa do relacionamento com seus clientes – CRM integrado à solução!
O SAP conta com uma estrutura de CRM que permite o registro e acompanhamento de todas as sugestões, problemas, reclamações e pedidos de informação. Desta forma é possível  o acompanhamento de todos os assuntos, permitindo a gestão através da base de conhecimento, com identificação de todos os pontos críticos.
 
Faturamentos Recorrentes – Evite que seus contratos deixem de ser faturados.
As soluções Zethos permitem a geração de faturamentos recorrentes de cada contrato, com base nos parâmetros específicos de cada empresa (valores fixos e variáveis), com a possibilidade ainda de apontamento de itens extras.
 
Controle das manutenções preventivas e corretivas dos equipamentos.
O SAP tem total integração entre as informações, o que permite, no momento da manutenção, selecionar o equipamento pelo número do controle (nº de série, nº do fabricante, placa de patrimônio, ID, etc.), e verificar as manutenções já realizadas, identificando se o equipamento está ou não vinculado a algum contrato.

Acompanhamento efetivo dos chamados de serviços.
No SAP é possível controlar todos os chamados de serviços, em função do SLA (Service Level Agreement) cadastrado no contrato. Permite ainda registrar por quem foi executado o serviço, seja o técnico interno ou externo, e controlar todas as despesas (peças, material de consumo, despesa de viagem, etc.) relacionadas ao chamado. Com isso temos uma visão única dos dados apurados em cada serviço executado (lucro x gasto).


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