A Zethos desenvolveu uma ferramenta exclusiva para empresas que distribuem e vendem equipamento, e ainda prestam serviços como manutenção e assistência técnica.
Controle seus estoques com foco no aumento das margens.
Através do SAP Business One tenha uma série de informações de gestão de seu estoque: quantidades mínimas e máximas, margem de lucros por produtos, regiões mais rentáveis, e mais. Tenha sempre à mão informações e sugestões de compras automáticas através da inteligência do software.
Faça uma gestão completa do relacionamento com seus clientes – CRM Integrado na solução!
Através do CRM no SAP Business One, faça o monitoramento do relacionamento com seus futuros clientes. Dinamize e fidelize sua carteira no dia-a-dia, usando a solução Zethos de registro de todas as atividades: mapeamento de sugestões e solictações dos clientes, registros de datas de entregas e devoluções de produtos, gerenciamento de limites financeiros, e obtenha retorno com eficiência.
Tenha Gestão de Contrato de Garantia e Manutenção de Equipamentos.
Essa solução de gestão aliada ao SAP Business One permite a gestão de contratos de garantia e de manutenção de equipamentos. Com ela as empresas do segmento conseguem controlar chamados de serviços executados em equipamentos, estejam eles ou não em garantia. Obtenha a geração automática do contrato de garantia ou manutenção com base no número de série dos equipamentos vendidos.
Mais controle de chamados por fila ou responsável.
Controle todos os chamados referentes ao equipamento em função do número de série/cartão do equipamento. A solução Zethos para o SAP Business One permite o controle de chamados por fila ou responsável, com a apropriação de peças necessárias ao atendimento, vinculação a um orçamento para envio ao cliente e vinculação do equipamento.
Faturamentos Recorrentes – Evite que seus contratos deixem de ser faturados
Agora é possível gerar faturamentos recorrentes com base no contrato de serviços estabelecidos junto aos clientes, com a possibilidade ainda de apontamento de itens extras.
Também é possível monitorar o tempo de resposta do cliente, gerar e cadastrar uma base de conhecimento para ser utilizada em todos os chamados e, ainda, vincular o número de série de um item ao atendimento com alerta, mesmo que o item não esteja no contrato.
Saiba mais sobre todas as possibilidades oferecidas pelas soluções de gestão Zethos. Clique aqui.
